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POLÍTICAS DE COMPRA

En LOS ALTOS - COFFEE MARKET, respetamos la información de nuestros clientes. El presente Aviso de Privacidad detalla los tipos de información personal que recabamos de nuestros clientes, cómo la utilizamos y con quién podemos compartirla. Asimismo indica las medidas que tomaremos para proteger dicha información.

POLÍTICAS DE ENVÍO

Los envíos

LOS ALTOS - COFFEE MARKET no es responsable

Se realizarán un máximo de 3 intentos para entregar tu pedido en el domicilio.

En caso de no

POLÍTICAS DE PAGO

Los pagos se podrán realizar por diferentes vías, siendo la que más convenga al cliente:

PAYPAL

TRANSFERENCIA INTERBANCARIA

PAGO EN EFECTIVO

Los pagos en efectivo se podrán realizar a través de cualquiera de las sucursales de OXXO a nivel nacional. Una vez realizado el depósito, favor de enviar su comprobante de pago a hola@cafelosaltos.mx junto con su número de pedido.

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para realizar el trámite de cambio y/o devolución de tu pedido, es necesario mandar un correo electrónico a hola@cafelosaltos.mx especificando el número de pedido y mencionando que producto(s) deseas cambiar y/o cancelar.

El proceso de cambio se podrá hacer sin costo alguno así como el proceso de cancelación de una orden de compra siempre y cuando los productos no hayan salido del almacén para su entrega. Los tiempos del reembolso varían según el método utilizado para pagar la orden de compra.